Notificación por correo electrónico

Mantenga a su equipo informado de forma asíncrona. El chatbot dispara un correo electrónico con el contexto de la conversación siempre que se cumpla una condición configurada.

¿A quién debe enviarse el correo electrónico?

• Correo del Destinatario: La dirección que recibirá las notificaciones (Ej: ventas@suempresa.com).

Instrucciones adicionales para envío de correo electrónico

Defina los disparadores y reglas de envío para el chatbot.

Ejemplo de uso

"Dispare este correo solo si el cliente solicita un presupuesto complejo que no puede responderse en el chat, o si pide explícitamente hablar con un agente humano."

¿Qué datos del cliente son necesarios para enviar el correo electrónico?

Al igual que en la captura de leads, usted determina qué datos debe recopilar el chatbot obligatoriamente antes de enviar la notificación.

• Campos como Nombre y Email suelen ser estándar, pero puede usar el botón + Añadir Campo para exigir otros datos cruciales (ej: número de pedido, cargo, teléfono) antes del envío.