Prueba del Chatbot
Importante
Para acceder a la página de prueba del chatbot, necesitas tener contenido entrenado en tu base de conocimiento. Añade archivos, sitios web o FAQs y espera el procesamiento.
El sistema de pruebas de WiseMind permite que veas cómo funcionará el chatbot antes de instalarlo en tu sitio web. Esta funcionalidad es esencial para ajustar la configuración y garantizar que todo esté funcionando correctamente.
Acceder a la Prueba
Ubicación
- Pestaña "Prueba" en la sección de Chatbot
Interfaz de Prueba
La interfaz de prueba presenta una réplica exacta de cómo aparecerá el chatbot en tu sitio web, incluyendo:
- Todas las personalizaciones visuales aplicadas
- Configuraciones de comportamiento
- Base de conocimiento activa
- Contextos definidos
Funcionalidades de la Prueba
Simulación Completa
- Apariencia Real: Ve exactamente cómo quedará el chatbot en tu sitio web
- Funcionalidad Completa: Prueba todas las funcionalidades, incluyendo respuestas de la IA
- Configuraciones Aplicadas: Todas las personalizaciones se reflejan en la prueba
Prueba de Conversaciones
Durante la prueba, puedes:
- Hacer preguntas al chatbot
- Probar diferentes tipos de consultas
- Verificar la calidad de las respuestas
Validación de Configuraciones
La prueba permite verificar:
- Personalidad: Si el tono de las respuestas es adecuado
- Base de Conocimiento: Si se está utilizando la información correcta
- Contextos: Si los contextos están funcionando apropiadamente
- Apariencia: Si colores, textos y posicionamiento son correctos
Escenarios de Prueba Recomendados
Prueba Básica
-
Saludo Inicial
- Ve si aparece el mensaje de bienvenida
- Prueba el mensaje inicial configurado
-
Preguntas Simples
- Haz preguntas básicas sobre tu empresa
- Prueba información que está en la base de conocimiento