Teste do Chatbot
Importante
Para acessar a página de teste do chatbot, você precisa ter um conteúdo treinado em sua base de conhecimento. Adicione arquivos, sites ou FAQs e aguarde o processamento.
O sistema de teste do WiseMind permite que você veja como o chatbot funcionará antes de instalá-lo em seu site. Esta funcionalidade é essencial para ajustar a configuração e garantir que tudo está funcionando corretamente.
Acessando o Teste
Localização
- Aba "Teste" na seção de Chatbot
Interface de Teste
A interface de teste apresenta uma réplica exata de como o chatbot aparecerá em seu site, incluindo:
- Todas as personalizações visuais aplicadas
- Configurações de comportamento
- Base de conhecimento ativa
- Contextos definidos
Funcionalidades do Teste
Simulação Completa
- Aparência Real: Veja exatamente como o chatbot ficará no seu site
- Funcionalidade Completa: Teste todas as funcionalidades, incluindo respostas da IA
- Configurações Aplicadas: Todas as personalizações são refletidas no teste
Teste de Conversas
Durante o teste, você pode:
- Fazer perguntas ao chatbot
- Testar diferentes tipos de consultas
- Verificar a qualidade das respostas
Validação de Configurações
O teste permite verificar:
- Personalidade: Se o tom das respostas está adequado
- Base de Conhecimento: Se as informações corretas estão sendo utilizadas
- Contextos: Se os contextos estão funcionando apropriadamente
- Aparência: Se cores, textos e posicionamento estão corretos
Cenários de Teste Recomendados
Teste Básico
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Cumprimento Inicial
- Veja se a mensagem de boas-vindas aparece
- Teste a mensagem inicial configurada
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Perguntas Simples
- Faça perguntas básicas sobre sua empresa
- Teste informações que estão na base de conhecimento