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Idiomas & Textos

Configure os idiomas e personalize todas as mensagens do seu chatbot para proporcionar uma experiência multilíngue e alinhada com a comunicação da sua marca. Adapte mensagens de boas-vindas e respostas padrão para cada idioma suportado.

Contexto Atual

As mensagens estão sendo editadas no contexto: [CONTEXTO_ATUAL]. Cada contexto pode ter suas próprias mensagens personalizadas.

A página de idiomas e textos é organizada para facilitar a gestão multilíngue:

📋 Seção Superior: Filtros de Contexto​

  • TODOS: Alterações aplicadas a todos os contextos simultaneamente
  • Contexto específico: Mudanças afetam apenas o contexto selecionado

🌐 Seção Central: Configuração de Idiomas​

Defina o idioma principal e gerencie todos os idiomas suportados

✏️ Seção Inferior: Personalização de Mensagens​

Edite todas as mensagens exibidas pelo chatbot

Idiomas & TextosIdiomas & Textos

Idioma Principal​

Seleção do Idioma Padrão​

Escolha o idioma que será usado por padrão nas interações com os usuários:

  • Português (BR): Português do Brasil
  • Português (PT): Português de Portugal
  • Inglês: English
  • Espanhol (AR): Español de Argentina
  • Espanhol (ES): Español de España

Personalização de Mensagens​

Mensagens Configuráveis​

Personalize cada mensagem exibida pelo chatbot para criar uma experiência única:

Mensagem de Boas-Vindas - (Exibida somente no modo Bolha)​

  • Função: Primeira mensagem que o usuário vê ao abrir o chat
  • Exemplo: "Olá! 👋 Como posso ajudar você hoje?"
  • Dica: Seja acolhedor e direto ao ponto

Placeholder do Campo de Texto​

  • Função: Texto de exemplo na caixa de digitação
  • Exemplo: "Fale-me o que procura e vou lhe ajudar."
  • Uso: Orienta o usuário sobre onde digitar

Perguntas de Exemplo - (Exibidas somente no modo Bolha)​

Configure perguntas que aparecem como sugestões:

  • Função: Guiam o usuário sobre o que perguntar
  • Exemplos:
    • "Como funciona o produto?"
    • "Quais são os preços?"
    • "Como posso entrar em contato?"
  • Benefício: Reduz a barreira inicial de interação

Tradução Automática​

Aplicar Alterações em Todos os Idiomas​

☑️ Habilitado: Traduz automaticamente as mudanças para todos os idiomas configurados
❌ Desabilitado: Alterações aplicadas apenas no idioma atual

Como Funciona​

  1. Faça a alteração no idioma principal
  2. Marque a opção de tradução automática
  3. Clique em SALVAR
  4. ✅ Sistema traduz automaticamente para todos os idiomas ativos
Quando Usar Tradução Automática

Ideal para mensagens simples e diretas. Para mensagens com linguagem específica da marca ou expressões culturais, recomendamos revisar manualmente cada idioma.

Revisão Recomendada

Embora a tradução automática seja conveniente, sempre revise as traduções para garantir que o tom e contexto sejam adequados em cada idioma.

Controles de Ação​

Botões Principais​

SALVAR​

  • Função: Aplica todas as alterações de mensagens
  • Importante: Mudanças só entram em vigor após salvar

DESFAZER ALTERAÇÕES​

  • Função: Reverte para última versão salva
  • Uso: Quando quiser cancelar as edições atuais