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Instalação

Importante

Para acessar as opções de instalação do agente, você precisa ter um conteúdo treinado em sua base de conhecimento. Adicione arquivos, sites ou FAQs e aguarde o processamento.

Instale o agente no seu site, proteja respostas personalizadas com verificação de identidade e faça a gestão de quando o agente fica disponível para os usuários.

Contexto Atual

Estas configurações são aplicadas ao contexto selecionado no topo da página: "Estas configurações aplicam-se ao contexto: [CONTEXTO_ATUAL]".
Cada contexto pode ter sua própria instalação e configurações independentes.

Habilitar e desabilitar o agente​

Use o botão Ativar / Desativar no topo da página para controlar se o agente é exibido aos visitantes do seu site.

  • Ativado: o agente fica visível em todas as páginas onde o script está instalado.
  • Desativado: o agente fica oculto sem precisar remover o script do site.
Quando desabilitar

Útil durante manutenções, atualizações de conteúdo da base de conhecimento ou enquanto a equipe revisa configurações de personalidade e ações.

Instalação do Agente​

Etapa obrigatória. Cole o script abaixo no final da tag <head> do seu site:

<!-- WiseMind Chat Widget -->
<script>
  !(function (w, d, s) {
    w.wisemind =
      w.wisemind ||
      function () {
        (w.wisemind.q = w.wisemind.q || []).push(arguments);
      };
    var e = d.createElement('script');
    e.async = 1;
    e.src = s;
    d.head.appendChild(e);
  })(
    window,
    document,
    'https://assets.wisemind.app/YOUR_ORG_ID/YOUR_AGENT_ID/widget/module.js?api_key=YOUR_API_KEY',
  );
</script>

O código exibido no painel, na seção Código para instalação do seu agente, já vem preenchido com os identificadores e a api_key corretos — basta copiar e colar.

Widget no modo Box

Se o agente estiver configurado no modo Box (em vez do balão flutuante), também é necessário adicionar uma <div> com o id ws__chat-box no local do site onde o agente deve ser renderizado:

<!-- É necessário ter uma div com o id ws__chat-box no seu site -->
<div id="ws__chat-box"></div>
Testar antes de instalar

Use o link "Quer testar o chat antes? Clique aqui." acima do código para abrir uma página de demonstração e validar o comportamento do agente antes de adicioná-lo ao seu site.

Verificação de Identidade​

Etapa opcional. Permite que o agente reconheça com segurança o usuário autenticado no seu site, personalize as respostas e use dados verificados em Ações de Chat.

Consulte Verificação de Identidade para o passo a passo completo.