Notificação por e-mail

Mantenha sua equipe informada de forma assíncrona. O chatbot dispara um e-mail com o contexto da conversa sempre que uma condição configurada for atingida.

Para quem deve ser enviado o email?

• Email do Destinatário: O endereço que receberá as notificações (Ex: vendas@suaempresa.com).

Instruções adicionais para envio de e-mail

Defina os gatilhos e regras de disparo para o chatbot.

Exemplo de uso

"Dispare este e-mail apenas se o cliente solicitar um orçamento complexo que não pode ser respondido no chat, ou se ele pedir explicitamente para falar com um atendente humano."

Quais dados do cliente são necessários para enviar o email?

Assim como na captura de leads, você determina quais dados o chatbot deve coletar obrigatoriamente antes de disparar a notificação.

• Campos como Nome e Email geralmente são padrão, mas você pode usar o botão + Adicionar Campo para exigir outros dados cruciais (ex: número do pedido, cargo, telefone) antes do envio.